400电话
什么是企业400电话?
400电话业务又称" 全国统一接入码业务",是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,是电信运营商专为企事业单位设计的全国唯一的、强大的虚拟电话总机,所有拨打400电 话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话(座机、手机)上接听,实现企业对外宣传统一性,规范性。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,用 户无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,也是企业信誉和实力的象征。
400电话能为企业做什么?
全国唯一号码,一个优质的400号码可以解决企业对于全国客户的服务接入,客户记住了号码等于记住了企业。增加客户信任、提升粘性。400电话已是现代企业标配,几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业唯一的服务热线。开通400企业热线,统一服务形象,是企业信誉和实力的象征,更是企业经营理念的提升。400平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;来电录音、满意度评分,为企业员工培训,客服质检提供依据;一号多线,短信通知,确保不漏接一个电话,不错失一个客户。